$$ เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีอาจจะเป็นคำที่ไม่เคยได้ยินของคนอีกจำนวนไม่น้อย ซึ่งเป็นเลิศในกลยุทธ์การตลาดผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมๆช่วยเพิ่มความตรึงใจเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นนำที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความสะดุดตา แถมยังส่งผลถึงยอดจำหน่ายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีล่วงมาแล้วโดยยิ่งไปกว่านั้นช่วงที่เกิดวิกฤตโควิด-19 แปลงเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับพฤติกรรมไปใช้ช่องทางแนวทางการขายออนไลน์เพิ่มมากขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านจะต้องปิดตัวลง ซึ่งเป็นผลกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการค้าขายและการให้บริการถูกปรับแปลงให้อยู่ในต้นแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมทั้งกระบวนการทำการตลาดในต้นแบบออนไลน์ด้วย

     แต่อย่างไรก็ดีการมีหน้าร้านมักมากเทียบมากยิ่งกว่าการขายออนไลน์เพียงแต่หนทางเดียว อีกทั้งในทางของความน่าเชื่อถือ การตัดสินใจจับจ่ายซื้อของลูกค้าที่ง่ายขึ้นเพราะว่าได้ลองสินค้าจริง อีกทั้งช่วยอดออมทุนสำหรับในการขนส่ง รวมทั้งเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความตรึงใจให้กับลูกค้าด้วย

     กลยุทธ์การขาย นับเป็นสิ่งที่ต้องมีให้ได้ของวิธีการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือช่องทางวิธีขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายกัน ซึ่งการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นเพิ่มขึ้น

     Scent Marketing หรือ การทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์การขายอีกแบบอย่างหนึ่ง ใช้ในติดต่อสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางวิธีการมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมหวนที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างแจ่มแจ้ง ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์และก็สร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจดจำมากเพิ่มขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านค้าสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากช่องทางวิธีขายออนไลน์หมายถึงแนวทางการทำกลยุทธ์ผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในวิธีการ มันก็คือ "ระบบกระจัดกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นยุทธวิธีที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านค้าและก็สถานที่ สามารถเอามาเป็นจุดเด่น ใช้สำหรับเพื่อการล่อใจลูกค้า เพื่อให้เกิดความซาบซึ้งตั้งแต่เมื่อเปิดประตูเข้าร้านมาในทีแรกเลยล่ะจ้ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นธรรมดาที่ไม่มีความสลับซับซ้อน ทำให้คนซื้อได้ใช้เวลาชมผลิตภัณฑ์ข้างในร้านเป็นเวลานานมากกว่าธรรมดา เพราะเหตุว่ามิได้คิดว่ากลิ่นเป็นการรบกวนมากเกินความจำเป็น ทำให้สมองสดใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่สดชื่น ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับในการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกลุ่มคนซื้อสองกรุ๊ปที่ซื้อของเสมอๆ และกรุ๊ปผู้ที่ซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศ ผู้บริโภคทั้งคู่กรุ๊ปมีความตรึงใจในกลิ่นเป็นจำนวนมากกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านค้าเครื่องใช้ไม้สอยการกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับเพื่อการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินใจสำหรับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากนั้นยังมี ผลการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยารวมทั้งจิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเหมือนกัน จำนวน 2 ร้านค้า ต่างกันเพียงแค่ร้านค้า A มีกลิ่นหอมของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอม ซึ่งคนที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านค้าเป็นจำนวนมากถึง 84% ชอบใจร้านค้า A มากกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพอใจ ภาพลักษณ์และความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับนานาชาติที่มีการใช้ Scent Marketing ในการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักไหม ไม่แน่นะคะ บางครั้งอาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แต่ว่าไม่เคยรู้ว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมเพียงกันนะคะ



ขอขอบคุณบทความ บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1